ראשי תקנון
תקנון
מבוא:
אתר הקניות אביקל הינו למעשה חנות וירטואלית ברשת האינטרנט. החנות מאפשרת לציבור הגולשים מדן ועד אילת, בני 18 ומעלה, 
בעלי כרטיס אשראי תקף ותיבת דואר אלקטרוני לבצע רכישת מוצרים ושירותים ON-LINE.

חנות וירטואלית:
המוצרים המוצגים באתר מייצגים חלק קטן בלבד ממגוון המוצרים שלנו, 
התקנת אביזרים וחלקי חילוף והשימוש בהם הם באחריות הלקוח בלבד. 
התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בין הצדדים, עליך לקרוא אותו במלואו כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.

קנייה בטוחה באתר מאובטח:
אנו משתמשים בשירותי אבטחה והגנה על פרטיות הגולשים באתר.
האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL מתקדמת המציעה תעבורת נתונים מאובטחת אל האתר וממנו.
כל הפרטים והמידע מוצפנים בטכנולוגיות המתקדמות ביותר ואינם גלויים לעין גורם שלישי.
התשלום נעשה באמצעות דף סליקה חיצוני מאובטח בתקן PCI DSS ישירות על ידי חברת האשראי.

ביצוע עיסקה:
1.לפני ביצוע רכישה יש לעבור הליך הרשמה ולמסור את כל הפרטים הרלוונטיים. לאחר השלמת הליך ההרשמה הופך הגולש ל"מבצע פעולה".
2.עתה ניתן לגשת לביצוע ההזמנה ולמסור את פרטי כרטיס האשראי.
3.לשם הבטחת ביצוע ההזמנה ללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנידרשים במדויק.
4.מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית, והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים ולעונשים הקבועים בחוק.
5.לאחר קליטת ההזמנה במחשבי האתר, תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי מול חברות האשראי מנפיקות הכרטיס. 
6.במידה והעיסקה אושרה תישלח הודעה מתאימה ללקוח: על סטטוס ההזמנה ומספר המשלוח למעקב.
7.לאחר אישור העיסקה ע"י חברת האשראי וקליטתה במחשבי האתר, יוכל הלקוח לעקוב אחר הליך ביצוע העיסקה בקישור "תיק לקוח" בדף הראשי באתר. 

ביטול עיסקה:
מתוקף חוק הגנת הצרכן לקוח רשאי לבטל עיסקת רכישת מוצר בתוך 14 יום מתאריך קבלת המוצר או מסמך הגילוי.
1. הביטול יעשה באמצעות דואר אלקטרוני/או בכתב בדואר רשום.
2. במקרה של ביטול עיסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 5% ממחיר העיסקה, אך לא יותר מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק, בתוספת תשלום לחברה הסולקת את ההזמנה באתר+עמלה לחברת האשראי בהתאם לסוג הכרטיס.
3. מוסכם בזה שהלקוח את יחוייב בתשלום עבור דמי משלוח, גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת אם המוצר כבר נשלח אליו.
4. אם כבר סופק המוצר ללקוח, חלה עליו חובת החזרתו, באריזתו ההמקורית, שלם וללא פגיעה כלשהי בצירוף חשבונית המקור.
בכל מקרה של פגם, חוסר התאמה, ומכל סיבה שהיא, חלה על הצרכן חובת החזרת המוצר אלינו, לפני כל פעולה אחרת.
5. לא ניתן לקבל בחזרה מוצרים אשר הורכבו, פורקו, או כאשר נעשה בהם שימוש כלשהו.
5.1 נורות, נתיכים, מוצרים מתכלים, רכיבים אלקטרוניים, מוצרים המתחברים לחשמל/מים/גז אינם ניתנים להחזרה.
6. החנות רשאית לראות עיסקה כבטלה ובלתי מחייבת במקרים הבאים:
6.1 נפלה טעות קולמוס בתאור המוצר, מאפייניו או מחירו.
6.2 אזל המוצר מן המלאי או אם הופסק יצורו לאחר שהתבצעה המכירה, ואין באפשרות החנות להציע מוצר חליפי ו/או אחר.
6.3 כוח עליון/מגיפות/מלחמה/פעולות איבה.
6.4 שביתה ו/או עיצומים אצל ספקים/נותני שרותים/חברות שילוח.

אמצעי התשלום:
1) כרטיסי אשראי: ויזה כאל/לאומי קרד/מסטרקרד/ישראקרט/דיינרס/אמריקן אקספרס
 
 מדיניות משלוחים ולוחות זמנים משוער:
1) משלוח בדואר רשום 14 ימי עסקים באחריות הלקוח ובכפוף למדיניות דואר ישראל
2) שליח עד הבית (ימים א-ה) 3 עד 7 ימי עסקים מאיסוף החבילה ע"י חברת השילוח
ובכפוף לאזור מגוריו של הנמען. לערים מרכזיות מחיפה עד באר שבע.
בישובי ספר, בישובים מרוחקים ומעבר לקו הירוק זמן האספקה עשוי להתארך.
הזמנה שהתקבלה ביום חמישי תחשב במנין הימים כאילו התקבלה ביום ראשון אחריו.
• ימים ו/שבת/ערבי חג/חגים/מועדים/ימי חול המועד סוכות/פסח אינם נחשבים כימי עסקים ואינם נלקחים במנין הימים. 
• במקרה של מלחמה/כוח עליון/מגפה/שביתה של ספקים וחברות שילוח זמן האספקה עלול להתארך מהרגיל
 

כללי: 
באתר הקניות אביקל הושקעו שעות עבודה רבות ומשאבים גדולים. הן באיסוף המידע והן בידע הטכני הנרחב שנדרש לכך.
כל תמונות המוצרים צולמו ונערכו על ידנו כשהדגש הוא על איכותן הגבוהה ונאמנותן למקור.
כל התכנים, סימני מסחר, הגרפיקה, תמונות המוצרים, איפיונן, העימוד והפורמט מוגנים בזכויות יוצרים.

אביקל הנו אתר ומאגר רשום. השימוש באתר מהווה הסכמת המשתמש להכלל
במאגר המידע של חברת אביקל/כביסומטיקס.
החברה ומי מטעמה יהיו רשאים לפנות אל הלקוח, למטרות עידכונים, קידום
מכירות ומבצעים, הן באמצעות דיוור ישיר, פניה טלפונית, דואר אלקטרוני וכל
אמצעי אלקטרוני אחר.

אזהרה:
אין להעתיק, לצלם, לשכפל, לשדר, להפיץ ו/או לנצל את האתר ותכניו, על מנת
לקדם אינטרסים אישיים, לעשיית רווח או קבלת טובות הנאה ממקורות אחרים,
אשר אינם קשורים במישרין בחברתנו.
אין לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא קבלת רשות מפורשת בכתב ממנהלי האתר.

                                           בברכת קנייה מהנה
                                           צוות תמיכה
                                           אביקל 
            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

חזרה לרשימה
לוגייט טכנולוגיות | חנות וירטואלית